Дата набрання чинності: 17 серпня 2026 року

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту cooktops.cycleaid.space, який працює під назвою CycleAid Service та надає інформацію про послуги з діагностики й ремонту пральних машин в Україні.

Ми поважаємо приватність відвідувачів сайту та прагнемо відповідально поводитися з інформацією, яку користувачі добровільно надають під час звернення до нас.

1. ВІДОМОСТІ ПРО САЙТ

Назва: CycleAid Service

Вебсайт: cooktops.cycleaid.space

Електронна пошта: info@cooktops.cycleaid.space

Місцезнаходження: Івано-Франківськ, Україна

Ця Політика поширюється на інформацію, яку ми отримуємо через вебсайт cycleaid.space, контактні форми, електронну пошту та інші доступні на сайті канали зв’язку.

2. ЯКІ ДАНІ МОЖУТЬ ЗБИРАТИСЯ

Залежно від способу взаємодії із сайтом ми можемо отримувати такі дані:

• ім’я або інше надане користувачем ім’я;
• номер телефону, якщо він зазначається у формі;
• адресу електронної пошти;
• текст повідомлення або опис несправності;
• інформацію, яку користувач добровільно вказує під час звернення;
• технічну інформацію про пристрій та браузер;
• IP-адресу;
• дату та час відвідування сайту;
• інформацію про взаємодію з вебсторінками.

Ми не просимо користувачів надавати через сайт паспортні дані, банківські реквізити, дані платіжних карток або іншу інформацію, яка не потрібна для розгляду звернення.

3. МЕТА ЗБОРУ ДАНИХ

Надані користувачем дані можуть використовуватися для:

• обробки запитів через контактні форми;
• відповіді на повідомлення;
• зв’язку з користувачем щодо його звернення;
• уточнення характеру несправності пральної машини;
• організації консультації щодо ремонту;
• покращення роботи вебсайту;
• аналізу відвідуваності та ефективності сайту;
• забезпечення безпеки вебсайту;
• запобігання спаму та зловживанням;
• вимірювання ефективності рекламних кампаній, якщо відповідні інструменти підключені.

CycleAid Service не збирає персональні дані для цілей, які не пов’язані з роботою сайту, обробкою звернень, наданням послуг або законними бізнес-потребами.

4. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

Залежно від конкретної ситуації підставою для обробки може бути згода користувача, необхідність виконання дій на його запит, виконання договірних відносин або інша передбачена законодавством підстава.

Ми прагнемо збирати лише ті дані, які є необхідними для визначеної мети їх використання.

5. КОНТАКТНІ ФОРМИ

Якщо користувач заповнює контактну форму на сайті, надана інформація може бути використана для відповіді на його запит.

Перед відправленням форми користувач має можливість ознайомитися з цією Політикою конфіденційності.

Не рекомендуємо передавати через форму конфіденційну інформацію, яка не потрібна для отримання консультації або ремонту.

6. COOKIES ТА ТЕХНІЧНІ ДАНІ

Вебсайт може використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення коректної роботи сторінок, збереження технічних налаштувань, аналізу відвідуваності та покращення взаємодії користувача із сайтом.

Cookies можуть бути:

Необхідними — використовуються для роботи основних функцій сайту.

Аналітичними — допомагають зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт.

Рекламними — можуть використовуватися для вимірювання ефективності реклами або формування рекламних аудиторій, якщо відповідні інструменти підключені.

Користувач може керувати файлами cookie через налаштування свого браузера.

Якщо на сайті використовуються рекламні або аналітичні сервіси третіх сторін, їхні власні правила обробки даних також можуть застосовуватися.

7. GOOGLE ADS ТА РЕКЛАМНІ СЕРВІСИ

CycleAid Service може використовувати Google Ads для просування своїх послуг.

Якщо на сайті активовані відповідні рекламні або аналітичні інструменти Google, вони можуть обробляти технічні дані та інформацію про взаємодію користувача із сайтом відповідно до налаштувань цих сервісів та чинних правил.

Рекламні технології можуть використовувати cookies або подібні ідентифікатори для вимірювання ефективності реклами, статистики відвідувань та, за наявності відповідної правової підстави й налаштувань, рекламного таргетингу.

Користувачі можуть керувати налаштуваннями персоналізованої реклами у відповідних налаштуваннях Google.

Якщо використовуються функції ремаркетингу або інші рекламні аудиторії, інформація про таке використання має бути доступною користувачам у цій Політиці. Google окремо вимагає повідомляти про використання сторонніми постачальниками, включно з Google, cookies або ідентифікаторів пристрою для рекламних цілей.

8. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

CycleAid Service не продає та не передає персональні дані користувачів третім особам для самостійного використання без відповідної правової підстави.

Дані можуть бути доступні постачальникам технічних, хостингових, аналітичних, комунікаційних або рекламних сервісів, якщо це необхідно для функціонування сайту та обробки звернень.

Такі постачальники можуть обробляти інформацію лише в межах відповідних сервісів та своїх правил.

Персональні дані також можуть бути розкриті у випадках, передбачених законодавством України.

9. ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або неправомірного використання.

Для вебформ та передачі персональних даних рекомендується використовувати захищене HTTPS-з’єднання.

Google також вимагає належного захисту персональних даних, а для певних категорій чутливої інформації — передачі через захищене SSL-з’єднання.

10. ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення мети їх обробки, виконання законних зобов’язань або захисту законних інтересів.

Після завершення необхідного періоду дані можуть бути видалені, знеособлені або іншим чином оброблені відповідно до вимог законодавства.

11. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

Користувач має права, передбачені законодавством України, зокрема право:

• знати про місцезнаходження та мету обробки своїх персональних даних;
• отримувати інформацію щодо обробки своїх даних;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення або припинення обробки даних у випадках, передбачених законом;
• заперечувати проти певних способів використання даних;
• відкликати згоду, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
• звертатися із запитаннями щодо обробки персональних даних.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися на:

info@cycleaid.space

12. ДІТИ

Вебсайт CycleAid Service не призначений спеціально для дітей.

Ми не маємо наміру свідомо збирати персональні дані дітей без належних правових підстав або згоди законного представника, якщо така згода необхідна відповідно до законодавства.

13. СТОРОННІ САЙТИ

Вебсайт може містити посилання або інтеграції зі сторонніми сервісами.

CycleAid Service не контролює політику конфіденційності сторонніх ресурсів. Перед використанням таких ресурсів рекомендуємо ознайомитися з їхніми правилами обробки даних.

14. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами законодавства, функціоналу сайту або способів обробки інформації.

Оновлена версія публікується на цій сторінці із зазначенням відповідної дати.

15. КОНТАКТИ

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, звертайтеся:

CycleAid Service

Івано-Франківськ, Україна

Email: info@cooktops.cycleaid.space

Сайт: cooktops.cycleaid.space

Дата оновлення: 17 серпня 2026 року